アドビ製品 よくある質問
〈 お知らせ 〉Acrobat2020(永続版)は2024年7月15日で販売終了となり、2025年6月1日でサポート終了となります。
よくある質問
TLP ( Acrobat 2020 )
- TLPってなんですか?
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TLP(Transactional Licensing Program)は、1回購入すれば、契約なしでずっと使い続けることのできるアドビのライセンスプログラムです。現在TLPで購入することができるソフトは、Acrobat Pro 2020、Acrobat Standerd 2020、Photoshop Elements、Premiere Elements です。
- TLPで購入するメリットは?
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一回買い切り型なので、購入後も契約締結の必要がありません。
PCのバージョンがソフトの動作環境に合う限りは、永久的にお使いいただけます。
- インストールDVDセットは必要ですか?
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LWSサイトからダウンロードしてインストールする方法もありますので、必ずしも必要ではありません。ただし、LWSサイトではIDやパスワードでログインする必要があり、インターネットにあまり慣れていない方だと使いにくく感じるかもしれません。
また、納品形態が「パッケージでの納品物」となりますので、官公庁様にはご利用いただきやすいかと思います。
- TLPに割引はありますか?
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本数による割引はございません。
- インターネット環境は必要ですか?
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インストーラーパッケージを使用してPCにインストールすることができます。(数時間かかります)
ただしインストーラーパッケージはインターネットに接続したパソコンで作成する必要があります。
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cq02170628.html
アクロバットをデプロイメントするための準備
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cq01210729.html
- TLPはWindowsでもMacでも使えますか?
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Acrobat ProにはWin版 と Mac版 両方ありますが、Acrobat Standardは、Win版のみとなります。
また、インストールDVDセットもWin版とMac版 両方あります。
- アップグレード版はありますか?
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教育機関を除き、アップグレード版もあります。
- AcrobatPro/Standerdの場合、どのバージョンからアップグレードできますか?
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アップグレード版の対象は以下のパターンのみとなります。
Acrobat Pro 2017 → Acrobat Pro 2020
Acrobat Standard 2017 → Acrobat Standard 2020
Acrobat Standard 2017 → Acrobat Pro 2020
Creative Cloud
- 割引はありますか?
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10ライセンス以上のご購入から、割引が適用されます。
- アップグレードはできますか?
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新しいバージョンが利用可能になると通知がきますので、お好きな時にアップデートしてお使いいただけます。また、現状のバージョンを継続して使いたい場合は、アップデートする必要はありません。
- インターネット環境は必要ですか?
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アプリケーションのインストール時には、インターネット環境が必要です。
なお、インストール後はオフラインでも製品の利用が可能ですが、 月に一度はオンラインでライセンス認証を実行する必要があります。
インターネットへのアクセスが制限されている官公庁様・自治体様向けに、オフライン環境版もございます。
- AdobeStockもCreative Cloudコンプリートプランに含まれていますか?
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AdobeStockは含まれておりません。別途ご購入が必要です。Creative Cloud + Adobe Stockプランもございます。お問い合わせはこちらから。
- 一般企業で、PhotoshopとIllustratorだけ使いたいが単体プランでよいか?
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その2種類しか使わないのであれば、単体プランのほうがお安くなりますが、+5,000円ほどでコンプリートプランが購入できます。Acrobatの編集や動画の作成も可能になりますので、ぜひご検討ください。